この記事でわかること

• 加工実績を、材質・用途・加工方法から探せるように整理する方法
• 対応条件や品質管理の情報を添え、加工の相談につなげるページ構成
• 営業担当者が更新し、社内で確認してから公開する仕組みのつくり方

「加工実績は載せているけれど、商談では毎回、別の資料を送っている」 そんな場面があるなら、掲載済みの実績に少し情報を足すところから始められます。 写真や説明文を集めてきた蓄積は、そのまま使える大切な材料です。

たとえば、営業がメールで伝えている材質や対応数量を、実績ページにも添えてみる。 発注を検討する設計や購買の担当者が、自社の依頼に近い条件かを判断しやすくなります。

今回は、精密加工会社を例に、製造業のホームページで技術を伝える方法を紹介します。 既存のページを見直し、日々の営業でも使える形に整えていきましょう。

加工実績に、発注者が比較できる情報を添える

実績ページには、発注者が「自分の依頼も相談できそう」と判断するための条件を載せます。 部品の写真に、材質や用途、加工上の工夫が添えてあると、相談の手がかりになります。

たとえば、アルミの部品写真を見ても、試作を一個から相談できるかまではわかりません。 「高精度な加工に対応」という説明も、どの部分をどう仕上げたかがわかると具体的です。 公差（寸法などに認められるずれの範囲）を載せるなら、対象箇所と条件も添えたいですね。

ここで使えるのが、営業担当者が普段受けている質問です。 最近の商談から「写真を見たあとに何を聞かれたか」を拾ってみてください。 材質の指定や数量、検査方法など、ページに補う情報を絞り込めます。

すでに十分な説明がある場合は、実績の探し方や相談先の位置を見直すことから試せますよ。

ステップ❶：材質・用途・加工方法から実績を探せるようにする

実績一覧には、発注者が持っている条件から探せる入口を用意しましょう。 公開順の一覧に、材質や用途ごとの分類を加える形です。

切削は材料を刃物で削る加工、研削は砥石で少しずつ削る加工です。 サイト上でも加工名に短い説明を添えると、技術に詳しくない購買担当者も読み進められます。

一つの実績には、「アルミ」「検査装置用部品」「切削」のように複数の分類を付けます。 材質から探しても、用途から探しても、同じ実績にたどり着ける構成ですね。 名称がばらつかないよう、登録時には共通の選択肢から選ぶ形にしましょう。

個別の実績には、「アルミ」に加えて、材料の種類を表す記号も載せておきます。 たとえば、アルミ合金のA5052などです。 図面や製作記録にある表記を確認し、「材質：アルミ合金（A5052）」のように記載しましょう。 材料記号で探す方にも、図面の指定と照らし合わせたい方にも、判断の手がかりになります。 写真の中だけに入れず、ページの本文にも文字で載せておくとよいですね。

掲載件数が少ないうちは、分類ごとに実績を並べるだけでも始められます。 件数が増え、探しにくくなったら、複数条件で絞り込む機能を検討する流れです。 該当する実績がない場合には、条件を外す操作と、加工可否の相談先を表示してください。

一覧の各実績には、写真とともに材質・用途・加工方法を短く載せておきます。 タイトルも「加工事例01」より、「アルミ製の検査装置用部品」のほうが内容を伝えられますよ。

ステップ❷：一件の実績で、対応条件と品質管理を伝える

一件の実績に「何を加工したか」「どう対応したか」「何を確認したか」をそろえます。 写真の説明に加え、発注前の打ち合わせで使える情報を一ページにまとめる考え方です。

以下はページ構成の例で、実在する企業の加工実績ではありません。 掲載時には、実際の記録と公開できる範囲に合わせて内容を入れてください。

寸法は「縦100×横50×厚さ10mm」のように、方向と単位がわかる書き方にしましょう。 丸い部品なら「直径50mm×長さ100mm」と書くと、記号に詳しくない方にも伝わります。 「手のひらに載る大きさ」などの説明は、数値に添える補足として使えますよ。

品質管理の説明では、測定器の名前に「部品のどこを確かめたか」を添えましょう。 検査成績書（測定結果をまとめた書類）についても、提出した実績や相談条件を書けます。 設備紹介のページがあるなら、詳しい仕様はそちらにリンクすると読みやすいですね。

課題・対応・検査をつなげた掲載文の例

表の項目を文章にすると、次のように紹介できます。 以下は書き方を示す架空の例です。

検査装置に使うアルミ製部品を、試作として10個製作しました。 ご依頼では、組み付け時の位置ずれを抑えるため、二つの穴の位置関係が重視されていました。 そこで、部品を固定し直さずに両方の穴を加工できるよう、作業の順序を組んでいます。 加工後は、三次元測定機（部品の立体的な位置や寸法を測る装置）で穴の位置を確認しました。 測定結果は検査成績書にまとめ、部品とともに納品しています。 類似部品のご相談では、図面と必要数量を伺い、加工・検査の方法を検討します。

「高精度に対応」とだけ書く場合に比べ、依頼に対してどんな作業を行ったかが伝わりますね。 実際の掲載では、技術担当者に内容を確認し、記録で裏付けられる説明に整えてください。

今回の実績と、今後の対応範囲を分けて書く

過去に製作した数量や精度は、その案件での実績として示します。 材質や形状が変われば同じ条件で対応できるとは限らないため、相談時の確認事項も必要です。

たとえば「今回の製作数量：10個」と書き、その下に別数量での相談方法を添える形にします。 納期を載せる場合も、材料の調達や追加の加工を含むかを確認しましょう。 実績の数値と、現在引き受けられる条件を分けると、問い合わせ後の認識違いを減らせます。

対応可能な最大の部品サイズは、実績の寸法とは別に、対応範囲の欄へ記載しましょう。 設備に入る大きさと、部品を固定して実際に加工できる大きさは、分けて確認したいところです。 材質や形状による制約がある場合も添え、詳しい条件は図面を見て確認する流れにします。

写真の説明にも、「どの部分に注目してほしいか」を短く添えてください。 細部を写した写真なら、位置を決める穴や、仕上げた面を言葉でも示します。 画像が見られない場合に備える代替テキスト（画像の内容を伝える文章）も設定しておきましょう。

実績の内容を引き継いで相談できるようにする

ページの末尾には、「この実績に近い加工を相談する」など、目的がわかるリンクを置きます。 リンク先は、ホームページ上で相談内容を入力して送信できるフォームです。 電話で相談を受ける場合は、実績名や実績番号を伝えてもらう案内も役立ちますよ。

フォームには参照した実績名を表示し、送信内容にも含める形にしましょう。 営業担当者が同じページを見ながら、今回の依頼との違いを確認できます。 材質や数量が未定でも、その状態を伝えられる入力欄にしておくと話を始めやすいですね。

制作担当者向けの補足：画像の説明や目的がわかるリンク名は、音声でページを読む方にも役立ちます。 Webの標準をつくるW3Cの文章作成ガイドでも紹介されている考え方です。

ステップ❸：営業が下書きし、確認してから公開する

更新を続けるには、入力項目と、公開までに確認する人を決めておきます。 その際に使えるのが、CMS（サイトの内容を更新する仕組み）です。 営業担当者が決まった欄に文章や写真を入れる形なら、ページの構成を毎回考えずに済みますよ。

CMSの入力画面には、実績ページと同じ項目を用意しましょう。 材質や加工方法は選択式にし、課題や対応内容は短い文章で入力する形が考えられます。 写真や説明を入れたら、公開前の見え方を確認できるようにしておきます。

社内にある図面や作業記録から、公開用の情報をまとめる流れも決めたいところです。 たとえば、次のように役割を分担できます。

1. 営業担当者が候補案件を選び、公開用の文章と写真を下書きする
2. 技術・品質担当者が、加工条件や検査の説明を確認する
3. 公開責任者が、取引先との取り決めや写真の公開範囲を確認して承認する
4. 公開担当者が掲載し、確認日と次の見直し時期を記録する

下書きを編集する権限と、公開する権限を分けておくと、この手順を仕組みに反映できます。 今のCMSで対応できるかを確認し、不足する機能を制作会社と整理しましょう。

顧客の部品写真を公開できない場合の伝え方

NDA（秘密情報の取り扱いを定める契約）などで、顧客の部品写真を公開できない場合もあります。 その場合は、自社設計のサンプルを使って、紹介したい加工や検査を説明する方法を検討しましょう。

顧客の図面や固有の形状を使わず、伝えたい技術を示せるサンプルを用意する方法もあります。 自社用の道具でも、顧客の秘密情報が含まれていないか、公開前に確認してください。 掲載時には「技術紹介用のサンプル」「自社用の治具」と明記し、受注実績との違いを伝えましょう。

顧客案件を掲載する場合は、写真の顧客名や図面番号、背景に写った資料も確認します。 会社名を伏せても、形状や用途から案件がわかる場合があるため、写真を含めて判断が必要です。 取引先への確認が必要な内容は、了承を得た範囲で掲載してください。

ステップ❹：商談メールで活用し、反応を記録する

最初は、営業でよく紹介する加工分野から数件を選び、ページを整えてみてください。 分類を付け、条件と品質管理の説明を補い、相談窓口までつなぐところを一度試します。 サイト全体の作り直しが必要かどうかは、既存の仕組みで試してから検討できますよ。

公開前には、社内の別の担当者に「アルミの試作例を探す」などの条件を渡してみましょう。 実績を見つけ、内容を読み、相談先を開けるかを確認します。 スマートフォンでも表の文字が読めるか、写真の説明が見えるかを確かめたいですね。

公開後は、営業メールや商談後の案内で、相手の相談に近い実績ページを送ります。 その際は、今回の依頼と共通する条件を一言添えると、見てほしい箇所が伝わりますよ。

たとえば、アルミ製部品を20個試作したいという相談を受けた場面を考えてみましょう。 同じ材質で10個製作した実績を選び、ページのリンクに次のような案内を添えてみてください。

アルミ製部品の試作例をお送りします。加工内容と検査方法をご覧いただけます。 掲載例は10個の製作実績です。今回は20個とのことですので、図面を拝見して対応を確認します。 特に寸法の確認が必要な箇所や、ご希望の納期があれば、あわせてお知らせください。

次の打ち合わせでは、そのページを見ながら形状や検査条件の違いを確認します。 共通する説明を参照できるので、今回の依頼で相談したい点から話を進めやすくなりますね。

効果を見るときは、実績ページを参照した問い合わせと、商談で追加された質問を記録しましょう。 訪問数の変化だけでは、依頼に合う情報を伝えられたかまでは判断しづらいためです。 今使っている商談メモに「送った実績ページ」「送付日」「追加で聞かれた質問」の欄を足す形で始められます。 たとえば「アルミ部品の試作例／9月10日／20個の場合の納期」と残す方法です。 ページを送ったあとにも同じ質問が続くなら、説明の位置や書き方を見直す材料になります。

更新にかかった時間や、確認待ちで止まった箇所も残しておきます。 営業での使いやすさと、社内で続けられる負担の両方を確かめていきたいですね。

おわりに

まずは、営業担当者がよく紹介する加工実績を一件選んでみてください。 そのページと商談資料を見比べると、Webにも載せたい説明が見つかるかもしれません。

制作会社に相談する際は、既存の実績ページと、よく聞かれる質問を用意すると話が進みます。 実績ページの構成を整理し、誰が入力・確認・公開するかまで一緒に検討しましょう。 蓄積してきた加工実績を、次の相談でも使えるページに少しずつ整えていければ大丈夫です。